当厕所下水道出现反水的情况时，可以采取以下步骤来解决：
立即停止使用：
首先，应立即停止使用厕所，避免继续增加下水道负担，导致问题进一步恶化。
检查堵塞原因：
观察下水道口是否有明显的堵塞物，如纸张、头发等。如果有的话，可以尝试用夹子或钩子将其取出。
使用疏通工具：
可以使用下水道疏通器（如管道疏通器、马桶吸盘等）来尝试疏通下水道。将疏通器伸入下水道，然后用力旋转或抽拉，以清除堵塞物。
使用化学疏通剂：
如果物理疏通方法不起作用，可以考虑使用化学疏通剂。但请注意，使用化学疏通剂时要仔细阅读说明书，并遵循安全使用指南。同时，要确保购买的疏通剂适用于厕所下水道，并避免与其他清洁剂混合使用。
联系专业人员：
如果以上方法均无法解决问题，或者你不确定如何处理，建议联系专业的下水道疏通服务。他们拥有专业的设备和经验，可以更有效地解决下水道反水问题。
检查排水系统：
在解决反水问题后，建议检查整个排水系统，包括其他下水道和排水管道，以确保没有其他潜在问题。
预防措施：
为了避免未来再次出现下水道反水问题，可以采取以下预防措施：
定期检查下水道口，避免堵塞物积累。
不要将固体废物、油脂、化学物品等倒入下水道。
使用过滤网或毛发收集器来防止头发和其他杂物进入下水道。
定期进行下水道疏通和维护，以确保其畅通无阻。
请注意，在处理下水道反水问题时，要确保自己的安全。避免使用过于强烈的化学剂或进行过于激烈的操作，以免对自己或他人造成伤害。